Politica de confidențialitate
“UCB” sau “noi” reprezintă UCB Pharma Romania S.R.L., o companie cu sediul social în Calea Floreasca, 165 One Tower Building, 3rd Floor, RO - 1st district, Bucharest.
În calitate de operator de date, adică entitatea juridică care decide de ce și cum sunt colectate și prelucrate informațiile asociate cu dumneavoastră (“date personale”) în contextul acestui website https://www.ucbcares.ro website (“Website-ul”). Această Politică de Confidențialitate se aplică tuturor paginilor care alcătuiesc Website-ul, inclusiv dar nu numai, UCBCares. Noi vă respectăm dreptul la confidențialitate. Nu vă vom prelucra datele decât conform descrierii acestei Politici de Confidențialitate https://www.ucbcares.ro (“Politica de Confidențialitate”) și în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal inclusiv Regulamentul UE numărul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor - General Data Protection Regulation sau “GDPR”).
În cadrul UCB există un responsabil cu protecția datelor (data protection officer (DPO)) care poate fi contactat prin orcare dintre următoarele moduri pentru întrebări legate de confidențialitate, inclusiv cum colectăm, cum stocăm și cum utilizăm datele dumneavoastră personale:
Această Politică reglementează colectarea, utilizarea și reținerea de către UCB a datelor personale legate de utilizarea Website-ului de către dumneavoastră. Această Politică se aplică în cazul tuturor utilizatorilor Website-ului. Politica constă în cinci componente principale și vă informează despre:
Această Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre de prelucrare a datelor personale. În acest caz, vom posta o notificare vizibilă pe Website pentru a vă informa în legătură cu orice modificări semnificative.
Tabelul de mai jos indică în funcție de scop categoriile de date personale pe care le colectăm și le procesăm, sursa de unde le-am obținut, baza legală din spatele acestei acțiuni, perioada de retenție a acestora și cui le divulgăm.
| Colectează următoarele date personale ale dumneavoastră: | 1. Date de identificare electronică (†). 2. Informații colectate prin intermediul cookie-urilor (†). În cazul în care nu se pun la dispoziție datele personale notate cu (†) este posibil ca (anumite funcții) ale Website-ului să nu fie accesibile |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră, prin intermediul dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa Website-ul |
| Vă reține (**) datele personale pentru: | Vezi Politica noastră privind Cookie-urile |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GDPR: | (i)(i) Prelucrarea necesară pentru a executa un contract cu dumneavoastră. (ii) În cazul cookie-urilor care impun acordul dumneavoastră, prelucrarea se va baza pe acordul dumneavoastră (vezi Politica privind Cookie-urile pentru informații suplimentare) |
| Colectează următoarele date personale de la dumneavoastră: | 1. Date de identificare electronică (†). 2. Informații colectate prin intermediul cookie-urilor (†). În cazul în care nu se pun la dispoziție datele personale notate cu (†) este posibil ca (anumite funcții) ale Website-ului să nu fie accesibile |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră, prin intermediul dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa Website-ul |
| Vă reține (**) datele personale pentru: | Vezi Politica noastră privind Cookie-urile |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GDPR: | În cazul cookie-urilor care impun acordul dumneavoastră, prelucrarea se va baza pe acordul dumneavoastră (vezi Politica privind Cookie-urile pentru informații suplimentare). În rest, prelucrarea necesară pentru scopurile bazate pe interesele legitime ale UCB de a-și efectua activitatea și de a-și îmbunătăți produsul și serviciile oferite. În acest scop, UCB face eforturi pentru a menține un echilibru între necesitatea de a vă prelucra datele personale și de a respecta drepturile și libertățile, incluzând acele drepturi de protecție a confidențialității. Pentru informații suplimentare sau dacă aveți întrebări legate de cum evaluăm acest echilibru, vă rugăm să ne contactați prin oricare dintre modalitățile expuse în Secțiunea 1 - “Cine suntem și cum ne puteți contacta”. |
| Colectează următoarele date personale de la dumneavoastră: | 1. Date de identificare electronică (†). 2. Informații colectate prin intermediul cookie-urilor (†). În cazul în care nu se pun la dispoziție datele personale notate cu (†) este posibil ca (anumite funcții) ale Website-ului să nu fie accesibile |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră, prin intermediul dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa Website-ul |
| Vă reține (**) datele personale pen | Vezi Politica noastră privind Cookie-urile |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GD | În cazul cookie-urilor care impun acordul dumneavoastră, prelucrarea se va baza pe acordul dumneavoastră (vezi Politica privind Cookie-urile pentru informații suplimentare). În rest, prelucrarea necesară pentru scopurile bazate pe interesele legitime ale UCB de a-și efectua activitatea și de a-și îmbunătăți produsul și serviciile oferite. În acest scop, UCB face eforturi pentru a menține un echilibru între necesitatea de a vă prelucra datele personale și de a respecta drepturile și libertățile, incluzând acele drepturi de protecție a confidențialității. Pentru informații suplimentare sau dacă aveți întrebări legate de cum evaluăm acest echilibru, vă rugăm să ne contactați prin oricare dintre modalitățile expuse în Secțiunea 1 - “Cine suntem și cum ne puteți contacta” |
| Colectează următoarele date personale de la dumneavoastră: | Orice informații impuse de legislație (†). În cazul în care nu se pun la dispoziție datele personale notate cu (†), este posibil ca UCB să nu poată să se supună obligațiilor sale în conformitate cu legile în vigoare |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră |
| Vă reține (**) datele personale pentru: | O perioadă de timp impusă de legislație |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | (i) Agențiile guvernamentale și de reglementare relevante. (ii) Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GDPR: | Respectarea obligațiilor noastre de natură legală. Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor personale de către UCB în contextul raportării reacțiilor adverse, vă rugăm să verificați Notificarea UCB de Confidențialitate asupra Raportării privind Siguranța Pacientului |
| Colectează următoarele date personale de la dumneavoastră: | 1. Detalii personale pe care le oferiți (aplicabil pentru formularul specific țării dumneavoastră, pe care îl completați): (a) numele mic (†) (b) numele de familie (†) (c) adresa de e-mail (în cazul în care se emite solicitarea pe e-mail) (†) (d) numărul de telefon (în cazul în care răspunsul este solicitat telefonic/prin fax) (†) (e) numărul de fax (în cazul în care răspunsul este solicitat prin fax) (†) (f) adresa (în cazul în care răspunsul este solicitat prin poștă) (†) (g) orașul (†) (h) țara (†) (i) codul poștal (†) (j) sexul (†) (k) ora la care preferați să fiți contactat(ă) pentru a vi se răspunde la întrebări prin telefon (de exemplu, ziua săptămânii, perioada zilei (dimineața/la prânz/seara)); (†) 2. Subiectul nelămuririlor dumneavoastră selectate dintr-un meniu drop-down; 3. Profilul dumneavoastră de utilizator conform selecției dintr-un meniu drop-down (†): (de exemplu, profesionist în domeniul sănătății, asistent sau alt tip de utilizator al website-ului, etc.); 4. Dacă luați un produs UCB, produsul pe care îl luați conform selecției dintr-un meniu drop-down (†); 5. Orice alte informații pe care le oferiți în căsuța în care puteți scrie. În cazul în care nu veți pune la dispoziție datele personale notate cu (†) atunci când vi se solicită, este posibil ca UCB să nu poată răspunde în mod corespunzător la întrebările sau solicitările dumneavoastră |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră |
| Vă reține (**) datele personale pentru: | 1. Informații stocate în Sistemul nostru de Informații Medicale ca rezultat al: (i) consimțământului dumneavoastră, pentru o durată maximă de cinci (5) ani; sau (ii) inițiativei noastre de a ne respecta obligațiile de ordin legal, pentru un interval impus de legislație. 2. În rest, pentru perioada necesară pentru a putea să vă răspundem la întrebări, și pentru o perioadă ulterioară care nu va depăși douăzeci și opt (28) de zile |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | (i) Agențiile guvernamentale sau de reglementare relevante, pentru raportarea reacțiilor adverse. (ii) Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GDPR: | (i) Prelucrarea necesară pentru executarea contractului cu dumneavoastră. (ii) Prelucrarea bazată pe consimțământul dumneavoastră pentru orice date privind sănătatea pe care le puneți la dispoziție. (iii) Respectarea obligațiilor noastre de ordin legal pentru informarea în legătură cu reacțiile adverse pe care o efectuați. Pentru informații suplimentare asupra prelucrării datelor personale de către UCB în contextul raportării reacțiilor adverse, vă rugăm să verificați Notificarea UCB de Confidențialitate asupra Raportării privind Siguranța Pacientului |
| Colectează următoarele date personale de la dumneavoastră: | 1. adresa de e-mail. 2. Orice alte informații pe care le includeți în e-mail (†). În cazul în care nu veți pune la dispoziție datele personale notate cu (†) atunci când vi se solicită, este posibil ca UCB să nu poată răspunde în mod corespunzător la întrebările sau solicitările dumneavoastră |
| Primește aceste date de la: | Dumneavoastră |
| Vă reține (**) datele personale pentru: | O perioadă maximă de un an |
| Divulgă datele dumneavoastră către: | Filiale/parteneri UCB și prelucrători terți de date (așa cum se detaliază în Secțiunea 5.A)) |
| Se bazează pe următoarea bază legală GDPR: | (i) Prelucrarea necesară pentru executarea contractului cu dumneavoastră. (ii) Prelucrarea bazată pe consimțământul dumneavoastră pentru orice date privind sănătatea pe care le puneți la dispoziție (iii) Respectarea obligațiilor noastre de ordin legal pentru informarea în legătură cu reacțiile adverse pe care o efectuați.. Pentru informații suplimentare asupra prelucrării datelor personale de către UCB în contextul raportării reacțiilor adverse, vă rugăm să verificați Notificarea UCB de Confidențialitate asupra Raportării privind Siguranța Pacientului |
(**) Vă vom reține datele personale în conformitate cu perioadele de retenție listate în tabelul de mai sus. Aceste perioade de retenție, incluse în politica noastră de retenție a datelor, sunt dictate de:
Vă vom șterge datele personale odată ce perioadele de retenție mai sus menționate vor expira sau dacă aveți obiecții sau dacă vă retrageți acordul de prelucrare a datelor dumneavoastră personale (în măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră), cu excepția cazurilor în care este necesar să păstrăm aceste date pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale, pentru protecția drepturilor altei persoane fizice sau juridice, pentru respectarea obligațiilor legale ale unor State Membre UE care impun o prelucrare ulterioară sau în cazurile în care este necesar ca noi să dovedim sau să executăm o tranzacție sau contract sau să ne implementăm politicile.
4.A. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Dreptul de acces
Aveți dreptul de a obține confirmarea noastră dacă vă prelucrăm datele dumneavoastră personale și, în acest caz, dreptul (în măsura în care acest lucru nu afectează drepturile și libertățile altor persoane) de a obține o copie a datelor dumneavoastră personale de la noi. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să verificați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
Dreptul la rectificarea datelor
Aveți dreptul de a ne solicita să corectăm fără întârziere nejustificată orice date personale incorecte legate de dumneavoastră. Ne mai puteți solicita să completăm date personale incomplete legate de dumneavoastră emițând o declarație suplimentară cu aceste informații suplimentare. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
Dreptul la ștergerea datelor
Aveți dreptul de a ne solicita să vă ștergem fără întârziere nejustificată date personale care vă privesc, atunci când se aplică unul din următoarele cazuri:
Vă rugăm să luați aminte că dreptul dumneavoastră de ștergere a datelor nu se va aplica în măsura în care prelucrarea este necesară pentru:
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
Dreptul de restricționare a prelucrării
Aveți dreptul de a obține de la UCB restricționarea prelucrării de către UCB a datelor personale atunci când se aplică unul din următoarele puncte:
Vă rugăm să luați aminte că, în ciuda celor de mai sus, avem în continuare permisiunea de a continua să stocăm datele dumneavoastră personale (pe întreaga durată a restricționării) sau de a procesa datele dumneavoastră personale pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor revendicări legale sau pentru protejarea drepturilor altei persoane sau entități juridice. Dacă ați solicitat restricția prelucrării, vă vom informa înainte ca restricționarea prelucrării să fie ridicată. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul (în măsura în care acest lucru nu afectează negativ drepturile și libertățile altor persoane) de a primi datele personale care vă privesc și pe care le-ați pus la dispoziția UCB într-un format structurat, des utilizat și prelucrabile automat și de a transmite acele date către alt operator de date, fără obstacole din partea UCB, atunci când prelucrarea:
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
Dreptul la obiecție față de prelucrarea datelor
Aveți dreptul de a vă exprima obiecții în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră specifică, legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către UCB care se bazează pe urmărirea intereselor legitime ale UCB în calitate de operator de date. În acel caz, UCB nu vă va mai prelucra datele, cu excepția următoarelor cazuri:
Aveți dreptul de a emite obiecții în orice moment față de prelucrarea datelor dumneavoastră personale în scopuri directe de marketing, care include elaborarea profilului în măsura în care această operațiune este asociată acestui scop de marketing direct. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile””.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Secțiunea 4.B “Cum să vă exercitați drepturile”.
4.B. CUM SĂ VĂ EXERCITAȚI DREPTURILE
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturi menționate mai sus, vă rugăm să contactați responsabilul pentru protecția datelor al UCB prin e-mail la dataprivacy@ucb.com sau contactați-ne prin poștă cu adresa Către Data Protection Officer, UCB Pharma Romania S.R.L. Calea Floreasca, 165 One Tower Building, 3rd Floor, RO - 1st district, Bucharest. Vă rugăm să identificați în mod clar dreptul sau drepturile pe care doriți să le exercitați și să includeți datele dumneavoastră de contact (incluzând o adresă valabilă de e-mail sau o adresă poștală) așa încât să putem răspunde solicitării dumneavoastră. Vă rugăm să aveți în vedere că este posibil să vă solicităm dovada identității dumneavoastră.
Atunci când ne contactați pentru a vă exercita unul din drepturile menționate mai sus, vă vom răspunde la solicitare în cel mult o lună de la primirea solicitării. Această perioadă poate fi extinsă cu două luni atunci când este necesar, caz în care vă vom informa despre o astfel de extensie în interval de o lună de la primirea solicitării dumneavoastră inițiale, împreună cu motivele acestei întârzieri.
Dreptul de a depune o contestație la autoritatea de control
În conformitate cu articolul 77 din GDPR, aveți dreptul de a depune o contestație la o autoritate de control, în special în Statul Membru UE în care locuiți, munciți sau în care a avut loc presupusul infringement, dacă considerați că prelucrarea UCB a datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR-ului. Vă rugăm să vizitați website-ul autorității relevante de control pentru informații suplimentare despre cum se depune o astfel de contestație.
5.A. CUI DIVULGĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
Principiul
Vă vom divulga datele dumneavoastră personale exclusiv în conformitate cu descrierea din această Politică de Confidențialitate (așa cum se detaliază mai sus), având în vedere că aceasta poate fi actualizată ocazional.
Companii asociate/filiale și prelucrători terți
UCB transferă sau divulgă datele dumneavoastră personale către companiile asociate/filiale și către furnizori terți de servicii care prelucrează datele personale în numele UCB în scopurile descrise mai sus.
Furnizorii terți de servicii care includ servicii IT și companii de găzduire a website-ului, operatori de internet, operatori de analiză de date (Google) și servicii de tracking (urmărire), precum și furnizori de servicii care oferă suport tehnic și administrativ pentru Website și pentru sistemele de suport IT. Acești furnizori de servicii își oferă serviciile din zone din UE (inclusiv Germania, Malta, Marea Britanie și Irlanda) și din afara UE (Google din SUA).
Alte terțe părți includ agenții guvernamentale și de reglementare (vezi mai jos în această Politică de Confidențialitate) și posibil furnizori terți cu care UCB poate fuziona sau care poate fi achiziționat de UCB (vezi mai jos în această Politică de Confidențialitate).
Respectarea legilor și proceduri legale
UCB vă va divulga datele personale atunci când:
Alții
Dacă o parte terță achiziționează în totalitate (sau aproape în totalitate) compania sau activele noastre, vom divulga datele dumneavoastră personale acelei părți terțe în contextul achiziției. Cu toate acestea, o astfel de divulgare va fi efectuată respectând legislația în vigoare privind protecția datelor, inclusiv GDPR.
5.B. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE
UCB va transfera datele dumneavoastră personale către filialele sale, inclusiv acele filiale din afara Spațiului Economic European. În acest caz, UCB se bazează pe regulamentul UCB's Binding Corporate Rules.
UCB vă va transfera datele personale și unor furnizori terți de servicii atât din SEE (inclusiv Germania, Malta, Marea Britanie și Irlanda) și în afara SEE (SUA).
Transferul datelor dumneavoastră personale către un (alt) furnizor terț de servicii din afara UE (așa cum se descrie în Secțiunea 5B) are loc:
Pentru informații suplimentare despre cum prelucrează Google datele dumneavoastră personale în cadrul Google Analytics, vă rugăm să consultați Cum vă utilizează Google datele atunci când utilizați website-uri sau aplicații ale partenerilor.
5.C. LINK-URI CĂTRE WEBSITE-URI TERȚE
Acest Website poate conține link-uri către alte website-uri operate de terți, inclusiv dar nelimitându-se la organizații de pacienți și alte resurse precum website-uri de social media precum YouTube, Vimeo etc. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică decât acestui website. Website-urile terțe se supun propriilor termeni și condiții. Din acest motiv trebuie să consultați politicile de confidențialitate și de cookie-uri ale website-urilor terțe înainte de a accepta să fiți redirecționat spre ele.
Ați recomanda site-ul web UCBCares altor vizitatori?